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Retours & Échanges
Chez Alpine, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats de mode. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours pour nous le renvoyer gratuitement.
1
Préparez votre colis
Placez les articles non portés dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes encore attachées.
2
Générez votre étiquette
Connectez-vous à votre compte client pour imprimer votre étiquette de retour prépayée et le bon de livraison.
3
Déposez le colis
Remettez votre colis dans le point de collecte de votre choix ou déposez-le directement dans l'un de nos points relais partenaires.
4
Recevez votre remboursement
Une fois votre retour reçu et inspecté par notre équipe, votre remboursement sera traité sous 5 à 7 jours ouvrables.
📅
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
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Free Returns
Prepaid shipping label provided
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